首先我們先看個(gè)案例，這幾句話(huà)可能很多人都聽(tīng)過(guò)：

您是否要加一包薯?xiàng)l，這樣可以湊成一個(gè)套餐，節(jié)省2元？（實(shí)際上多花5元）

您要不要加3元把可樂(lè)換成大杯，可以多一半哦？（實(shí)際上3元可以買(mǎi)到600毫升）

您要不要加10元買(mǎi)個(gè)玩具給小朋友呢？

結(jié)賬前總要問(wèn)一句：“您還需要點(diǎn)什么？”，（因多說(shuō)這一句話(huà)，每年給麥當(dāng)勞多賺回幾個(gè)億）

這是麥當(dāng)勞的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，他們收銀機(jī)背面的廣告牌就是印著幾句銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，將近期主推的活動(dòng)寫(xiě)在上面。

其實(shí)應(yīng)用到母嬰玩具店，也是一樣可以促進(jìn)連帶銷(xiāo)售，提高客單價(jià)！

比如在推新品牌紙尿褲時(shí)：

加59元可以換購(gòu)某某品牌紙尿褲，可以節(jié)省30元哦！

比如某品牌紙尿褲做第二件半價(jià)時(shí)：

這個(gè)紙尿褲在做活動(dòng)，第二件半價(jià)，你是否要再來(lái)一包呢？

另外要求門(mén)店收銀員在收銀時(shí)多加一句話(huà)：

“我們門(mén)店正在進(jìn)行××促銷(xiāo)，先生/小姐要不要來(lái)一件？”即便20個(gè)顧客中有一個(gè)被說(shuō)動(dòng)，客單價(jià)也可以實(shí)現(xiàn)微弱的增加。

連帶銷(xiāo)售必備七大話(huà)術(shù)

不算多買(mǎi)，只是提前買(mǎi)

“其實(shí)您只是提前買(mǎi)而已，畢竟這些都是您用得上的東西，而且我們剩下的數(shù)量也不多了，機(jī)會(huì)真的很難得呀！”

“如果買(mǎi)了之后用不著那是很可惜，不過(guò)這些衣服您隨時(shí)都用得著，只是先準(zhǔn)備好而已，所以這叫做提前買(mǎi)而不是多買(mǎi)了。

“您是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提早買(mǎi)而已，而且這是一個(gè)節(jié)省費(fèi)用的最佳決定！”(如果是有促銷(xiāo)、打折的狀況下可以使用)

一起買(mǎi)更劃算

“難得今天有活動(dòng)，喜歡的產(chǎn)品一起買(mǎi)下來(lái)也比較劃算！節(jié)省下來(lái)的錢(qián)買(mǎi)飾品配衣服多好呢！”

“機(jī)會(huì)是不等人的，難得遇上了做活動(dòng)的好機(jī)會(huì)，又加上遇到了自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，趁著這難得的機(jī)會(huì)一起買(mǎi)下來(lái)多劃算！”

數(shù)量有限

“我們每個(gè)款式的數(shù)量都不多， 您今天喜歡的，明天就不一定有了，所以我建議您， 難得的機(jī)會(huì)一定要把握住，否則明天我想幫您忙可能都無(wú)能為力了！”

”您看上的這套，賣(mài)得非常好，現(xiàn)在我們店里就剩下這套了，來(lái)得早不如來(lái)的巧，您運(yùn)氣真好！”

難得碰到自己喜歡的

“有時(shí)候要找到自己滿(mǎn)意的、喜歡的衣服還真需要緣分，所以緣分到了，碰上了自己喜歡的衣服就趕緊下手吧！“

周期原理

“多買(mǎi)一套，多一套衣服輪著換，讓衣服也休息休息，這樣產(chǎn)品的壽命可以用的更長(zhǎng)一些，這跟男人打領(lǐng)帶一個(gè)道理，為什么男人要有好幾條領(lǐng)帶替換著用呢？

一方面是為了搭配襯衫，一 方面就是要讓領(lǐng)帶休息一下，恢復(fù)一下，領(lǐng)帶的壽命才會(huì)長(zhǎng)！”

“人如果每天精神都緊繃著，不用多久肯定就出事兒了。衣服也一樣，如果沒(méi)有給到到纖維休息恢復(fù)的時(shí)間， 那么產(chǎn)品壽命也會(huì)比較短， 所以多買(mǎi)一套替換著其實(shí) 是一種省錢(qián)的辦法！”

“不同的心情穿不同的衣服，不僅生活上有變化，心情上也有變化，多好呀！”

“同樣的衣服或是同樣的風(fēng)格穿久了也會(huì)膩的，多兩套替換一下，經(jīng)常換換心情！”

節(jié)省時(shí)間和精力

“現(xiàn)在大家工作都很忙，趁現(xiàn)在有時(shí)間一次把產(chǎn)品買(mǎi)到位了！”

“現(xiàn)在的人時(shí)間和精力都有限，大多數(shù)人把大部分精力都放在工作上，等忙的時(shí)候還要為了買(mǎi)衣服/鞋/包這種生活瑣事煩惱，多傷腦筋呀！”

積分或者VIP會(huì)員資格

“您看您就差幾十塊就可以辦VIP貴賓卡了。不是要讓您硬湊幾十塊來(lái)成為我們的VIP，確實(shí)是除了您現(xiàn)在買(mǎi)的外套之外，剛剛您猶豫的那件也非常適合您，況且兩套有個(gè)換洗對(duì)您來(lái)說(shuō)也比較方便，不是嗎？”

“我建議您兩套一起買(mǎi)，一方面是有個(gè)替換(或搭配)，另一方面剛好就可以幫您申請(qǐng)一張VIP貴賓卡，以后不管在哪個(gè)店鋪都專(zhuān)享xx折的優(yōu)惠，多劃算呀！ ”

“您這次的消費(fèi)差不多已經(jīng)可以成為我們的VIP了，就差一點(diǎn)點(diǎn)，要不您看一下還有什么產(chǎn)品適合您，這次成為會(huì)員以后您不管什么過(guò)來(lái)都可以有xx折的優(yōu)惠，更劃算了！ 您是要看個(gè)....還是…？”

什么時(shí)候說(shuō)？

1、接受第一件商品時(shí)

通過(guò)與顧客交流，顧客接受了我們推薦的一種產(chǎn)品之后，此時(shí)，我們應(yīng)“趁熱打鐵”，迅速切換到適合顧客的第二種產(chǎn)品上，之間可以通過(guò)溫馨提示內(nèi)容來(lái)過(guò)渡，這樣會(huì)顯得更自然些。

2、結(jié)賬時(shí)

陪同顧客去結(jié)賬的路上，可以與顧客多多交流，引導(dǎo)顧客經(jīng)過(guò)其他商品的陳列區(qū)，聊得投機(jī)的話(huà)也是推薦的好機(jī)會(huì)。

3、多人同行

當(dāng)顧客與家人或朋友一起來(lái)店時(shí)，也意味著有更多的機(jī)會(huì)，我們不要僅將目光放在提出購(gòu)買(mǎi)需求的那一個(gè)顧客上，在交流中可以向其朋友推薦一下季節(jié)性產(chǎn)品，或者根據(jù)你的判斷推薦可能會(huì)引起他們興趣的產(chǎn)品。

4、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)

一大部分顧客對(duì)優(yōu)惠比較敏感，可能會(huì)在活動(dòng)的刺激下購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品。

注意事項(xiàng)

①不要過(guò)于追求客單價(jià)。滿(mǎn)心歡喜的應(yīng)該是滿(mǎn)載而歸的客人，而不是幸災(zāi)樂(lè)禍的銷(xiāo)售人員。

②不要強(qiáng)迫推銷(xiāo)，否則只會(huì)適得其反。

③一口吃不成胖子。在顧客還沒(méi)明確買(mǎi)單件時(shí)鼓勵(lì)多買(mǎi)，會(huì)激起逆反心理。